Skip to main content

Hari Pelanggan Nasional MMP

By September 4, 2023article

Hari ini 4 September 2023 diperingati di Indonesia sebagai hari pelanggan nasional, Hari pelanggan nasional sendiri diperingati secara nasional di Indonesia sejak tahun 2003 atas prakarsa dan ide dari bapak Handi Irawan D, salah seorang pengusaha dari Indonesia. idenya yang di dukung BUMN nasional dan perusahaan perusahaan nasional kemudian mengakibatkan dikukuhkannya tanggal 4 september sebagai hari pelanggan oleh Presiden Megawati Soekarnoputri

Tujuan dari diadakannya hari pelanggan nasional ini adalah untuk mengedukasi perusahaan perusahaan Indonesia akan arti dan nilai pentingnya pelanggan dalam terciptanya ekosistem keberlanjutan dalam dunia usaha. Dengan terciptanya kepuasan pelanggan diharapkan customer loyalti dapat tercipta yang berujung pada kemajuan perusahaan itu sendiri.

Pada tahun 2023 ini Indonesia merayakan hari pelanggan nasional untuk ke 20 kalinya, dan untuk tahun ini tema yang diusung adalah “melayani pelanggan di era AI”. tema ini sejalan dengan kebijakan digitalisasi yang dilaksanakan oleh MMP untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan penyewa gudang gudang MMP.

melalui sistem digital yang terintergrasi, pelanggan pelanggan MMP kini memiliki akses terhadap dashboard layanan yang selalu terupdate dan memberikan informasi dan pelayanan yang dibutuhkan.

Selain itu, lewat truk traking sistem, dengan dibantu sistem machine learning, dan AI. kini setiap kendaraan yang keluar masuk area gudang MMP bisa ditraking dan di cek durasi waktu yang dibutuhkan untuk proses loading dan unloading, data kendaraan dan pengemudi, hingga asal kendaraan, berdasarkan nomer kendaraan dan id drivernya.

MMP menyadari pentingnya kepuasan pelanggan berpengaruh pada tingkat kepenuhan area sewa gudang dan office yang menjadi core bisnis dari MMP. oleh karena itu di hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menyampaikan komitmen kami untuk selalu menjunjung kepuasan pelanggan dalam setiap tindakan bisnis dan pelayanan yang dilakukan oleh PT Mega Manunggal Property Tbk.

markom

Leave a Reply

image